최강야구 '직관 경기' 티켓, 중고 플랫폼 티켓 되팔이 대란!

인기 있는 연극이나 콘서트의 티켓 되팔이가 항상 문제가 되고 있습니다. 그리고 인기 스포츠의 표 또한 똑같은 문제가 지속되고 있습니다. 요즘 '최강야구' 인기 스포츠 예능 직관경기가 많은 인기를 끌면서 불법프로그램으로 인한 표 되팔이가 극성입니다.

 

1. 뉴스

 

[헤럴드경제=고재우 기자] “테이블 2 연석 삽니다. 정가+@ 생각해요.”

부르는 게 값이다. 은퇴한 프로야구 선수들과 아마야구 선수들 간 경기인 ‘최강야구’ 인기 때문이다. 최강야구가 ‘직관 경기’를 예고하면서 온라인 중고 플랫폼은 티켓 되팔이 난리 홍역을 앓고 있다.

심지어 판매자 1인당 티켓 10장 넘게 판매하는 사례도 심심찮게 나온다. 매크로를 통해 대량 구매한 것으로 예상되는데, 지난해까지만 해도 별일 없었을지 모르지만 올해부터는 최대 1000만 원 벌금 혹은 징역 1년에 처해질 수 있다. 쏠쏠한 용돈벌이 하다가 감옥 갈 수도 있다는 뜻이다.

온라인 중고거래 플랫폼에서는 최강야구 직관 경기 되팔이가 극성이다. [네이버 캡처]

12일 업계에 따르면 당근, 중고나라 등 온라인 중고거래 플랫폼에서는 오는 16일 오후 6시 부산 사직야구장에서 열리는 최강야구 경기 티켓 판매글이 우후죽순처럼 올라오고 있다.

문제는 티켓이 가격이다. 정가 보다 상당한 웃돈을 얹은 판매글이 심심찮게 눈에 띈다. 예를 들어 장당 7만 7000원인 중앙탁자석은 30만 원에, 장당 2만 5000원인 중앙상단석은 7만 5000원에 판매하는 식이다.

더욱이 매크로를 통한 대량 예매 후, 이를 판매하는 것으로 의심되는 사례도 적잖이 보인다.

한 판매자는 그라운드석(4연석·장당 50만 원), 중앙탁자석 033블록(4 연석·장당 30만 원), 중앙탁자석 023블록(3 연석·장당 30만 원), 중앙탁자석 032블록(단석·장당 20만 원), 중앙상단석(2 연석·장당 10만 원)에 판매 중이었다. 한 장도 어려운 티켓을 혼자서 14장 예매했다는 소리다.

개인 간 거래야 어쩔 수 없다지만 매크로를 이용한 업자로 의심되는 판매자는 올해 하반기부터 제재를 받을 수 있다.

오는 9월 27일 시행될 예정인 국민체육진흥법은 매크로 등 프로그램을 이용해 입장권 등 부정판매를 해서는 안 된다고 규정하고 있다. 특히 동법에는 벌칙 조항이 담겼는데, 이 경우 1년 이하의 징역 또는 1000만 원 이하의 벌금에 처해진다.

온라인 중고거래 플랫폼 당근에 올라온 한 판매글. [당근 캡처]

단, 개정된 국민체육진흥법으로 개인간 거래를 규제하기는 어렵기 때문에, 개인이 웃돈을 얹어 판매하는 경우에 대해서는 온라인 중고 플랫폼이 대안을 마련해야 한다.

2. 국민체육진흥법 개정안

 

 

국민체육진흥법 개정안의 주요 내용

 

- 정보통신망에 지정된 명령을 자동으로 반복 입력하는 매크로 프로그램을 이용한 입장권, 관람권 등의 부정판매 금지 

- 매크로 프로그램을 이용해 구입한 공연 입장권을 부정 판매하면 처벌 대상이 됨 

- 매크로 프로그램을 이용한 스포츠 티켓의 부정 판매 금지, 위반 시 1년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금 처벌 

 

개정안의 배경 및 목적

 

이번 개정안은 매크로 프로그램을 이용한 입장권 및 관람권 부정 판매 행위를 막기 위해 마련되었습니다. 이는 공정한 티켓 구매 기회를 보장하고 소비자 권리를 보호하기 위한 조치입니다. 

 

향후 전망

 

이번 개정안이 시행되면 매크로 프로그램을 이용한 부정 판매 행위가 크게 줄어들 것으로 기대됩니다. 또한 공연 및 스포츠 관람 시장의 건전성이 높아질 것으로 보입니다. 앞으로도 관련 법규 강화를 통해 소비자 권리 보호와 공정한 시장 질서 확립이 이루어질 것으로 전망됩니다.

 

3. 매크로나 불법프로그램으로 티켓 구매를 막는 방법

 

매크로나 불법 프로그램을 이용한 티켓 구매를 막기 위해 여러 가지 기술적, 운영적 방법을 적용할 수 있습니다. 여기 몇 가지 효과적인 방안을 제시합니다:

 

기술적 방안

1. 캡차(CAPTCHA) 도입:
   • 티켓 구매 과정에서 사용자가 사람임을 증명하기 위해 캡차를 도입합니다. 이는 매크로 프로그램이 자동으로 티켓을 구매하는 것을 방지하는 데 효과적입니다.
   • 예: 텍스트 캡차, 이미지 선택 캡차, 소리 캡차 등.
2. 비정상적 트래픽 감지 및 차단:
   • 서버 로그와 네트워크 트래픽을 실시간으로 모니터링하여 비정상적이거나 과도한 요청을 감지하고 차단합니다.
   • AI 및 머신러닝 알고리즘을 활용하여 패턴을 분석하고 매크로 활동을 탐지합니다.
3. 2단계 인증(2FA):
   • 티켓 구매 시 2단계 인증을 도입하여 사용자 인증 절차를 강화합니다. 이는 매크로 프로그램이 사용자의 휴대전화나 이메일로 전송된 코드를 입력할 수 없게 하여 부정 구매를 막습니다.
4. IP 주소 모니터링 및 차단:
   • 비정상적으로 많은 요청을 보내는 IP 주소를 차단합니다.
   • 프록시 서버나 VPN을 통해 접속하는 경우 이를 탐지하여 차단할 수 있는 기술을 도입합니다.
5. 구매 제한:
   • 1인당 구매 가능한 티켓 수를 제한하여 매크로 프로그램이 대량 구매하는 것을 방지합니다.
   • 동일한 결제 수단이나 동일한 IP 주소에서의 과도한 구매 시도를 감지하고 제한합니다.
6. 다양한 사용자 행동 분석:
   • 정상적인 사용자와 매크로 프로그램의 행동 패턴을 분석하여, 비정상적인 행동(예: 비정상적으로 빠른 클릭 속도, 반복적인 페이지 요청)을 감지하고 차단합니다.

운영적 방안

1. 법적 조치:
   • 매크로 프로그램 사용 및 불법 티켓 판매 행위에 대해 강력한 법적 조치를 취합니다.
   • 위반자에 대한 징역형 또는 벌금형을 부과하는 등의 법적 처벌을 명확히 하고, 이를 대중에게 적극 홍보합니다.
2. 상시 모니터링 팀 운영:
   • 티켓 구매 사이트의 활동을 24시간 모니터링하는 전담 팀을 운영하여, 비정상적인 활동을 즉각적으로 대응합니다.
3. 사용자 교육 및 홍보:
   • 불법 프로그램 사용의 위험성과 법적 처벌에 대해 사용자들에게 교육하고, 정당한 티켓 구매의 중요성을 홍보합니다.
   • 자주 묻는 질문(FAQ)과 도움말 페이지를 통해 사용자들이 올바른 구매 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 안내합니다.

협력 방안

1. 법 집행 기관과 협력:
   • 경찰 및 법 집행 기관과 협력하여 불법 티켓 판매 조직을 추적하고 처벌하는 데 힘을 모읍니다.
   • 국제적인 협력이 필요한 경우, 다른 국가의 법 집행 기관과도 협력합니다.
2. 기술 기업과의 협력:
   • 구글, 클라우드플레어 등 기술 기업과 협력하여 최신 보안 기술을 도입하고, 매크로 및 봇 활동을 방지하는 시스템을 구축합니다.

4. 결론 및 의견

 

매크로나 불법 프로그램을 통한 티켓 구매를 막기 위해서는 기술적, 운영적, 협력적 방안을 종합적으로 활용해야 합니다. 이를 통해 공정한 티켓 구매 환경을 조성하고, 일반 소비자들이 부정한 방법으로 인해 피해를 보지 않도록 해야 합니다.