네이버와 쿠팡의 배송경쟁 경제의 선순환!

네이버는 앞서 쿠팡이 유료 구독 멤버십 '와우'의 요금 인상하자 자사 멤버십 이용자들에게 3개월간 무료 혜택을 제공하면서 맞불을 놨습니다. 쿠팡에 불만을 품은 이용자들을 끌어안으려는 전략이라는 관측이 나왔습니다. 쿠팡 또한 멤버십 이탈자를 막기 위해 세일을 내놨습니다. 비교해서 알아보겠습니다.

 

1. 네이버 쇼핑

 

네이버 쇼핑 이벤트

네이버쇼핑

 

유의사항

 

이벤트 유의사항

• 본 이벤트 및 쿠폰 혜택 내용은 쿠폰 조기 소진 등의 경우 사전 공지 없이 임의로 변경/종료될 수 있습니다.
• 배송비 쿠폰은 네이버플러스 멤버십 회원 대상으로 발급됩니다. 유효 기간은 발급일 기준 일요일 자정까지이며, 쿠폰 추가 및 재발급을 위해서는 페이지 새로고침이 필요합니다. 
• 배송비 쿠폰은 도착보장 전 상품에 적용되나 판매자의 상황에 따라 적용이 불가할 수 있습니다. 
• 배송비 쿠폰은 주문 시 자동 적용되지 않으며 반드시 직접 쿠폰을 적용해야 합니다. 
• 배송비 쿠폰은 10,000원 이상 (동일 판매자 또는 스토어 기준 주문금액) 상품 구매 시 배송비 3,500원 할인이 적용되며, 실제 배송비가 3,500원 보다 적은 경우 실제 배송비만큼 할인 적용됩니다.
• 일부 도서산간 지역 또는 가구/가전 등의 상품의 경우 실제 배송비가 3,500원 이상 부과될 수 있으며 이 경우 3,500원 만큼 배송비가 할인 적용됩니다. 
• 쿠폰을 사용한 주문 건 취소 또는 반품 후 재발급 정책은 귀책사유에 따라 상이할 수 있으며 상세 내용은 관련 도움말 참고 부탁드립니다. 
• 쿠폰 재발급 정책 참고

 

카드 혜택 유의 사항

• 기간 : 4월 21일(일)까지
• 혜택 및 행사 내용 : 

     신한카드

• 제공 혜택 : 10만원/20만원 이상 네이버페이 간편 결제 시 3% 즉시 할인 (1회 최대 할인 한도 5천원/1만원, 각 금액대별 일 3회까지, 총 일 6회 적용 가능)
• 대상 카드 : 개인 신용/체크카드 (법인/선불/충전/기프트 및 신한 BC카드 제외)
• 혜택 지급 : 네이버페이 간편 결제 시, 즉시 할인이 적용됩니다.

     카드 혜택 유의사항 

• 조건 : 행사 대상 카드로 Npay+이 있는 네이버쇼핑 스마트스토어와 브랜드스토어에서 지정된 단건 금액 이상 네이버페이 간편 결제 시 선착순으로 혜택이 제공되며, 예산 소진 시 별도 고지 없이 조기 종료될 수 있습니다.
• 순금, 상품권, 환금성 카테고리 등 현금만 결제 가능한 상품과 함께 주문하거나 도서/e쿠폰/문화비/순금/환금성/상품권 상품 등 일부 할인이 불가한 상품의 경우 할인 적용이 불가합니다.
• 할인 적용 가능 조건(할인 가능 횟수, 최소 주문금액, 최대 할인 금액 등)은 상품주문번호 기준입니다.
• 최소 주문금액은 상품 할인이 모두 적용된 금액으로 충족하여야 할인 적용 가능합니다. (단, 스토어 할인은 제외)
• 이벤트 기간 내 할인 적용된 상품을 취소한 경우 할인 가능 횟수가 복원되어 다시 적용 가능합니다. 이벤트 종료 후 취소되는 경우 할인 가능 횟수는 복원되지 않습니다.
• 카드 혜택 관련 문의사항이 있을 경우, 네이버페이 고객센터로 문의 부탁드립니다.

 

네이버플러스 멤버십 유의 사항

멤버십 3개월 무료 이용권

• 이벤트 기간 : 2024년 04월 15일(월) ~ 2024년 05월 31일(금) 23시 59분
• 본 이벤트는 멤버십 신규 가입자를 대상으로  합니다. 최근 180일(6개월) 이내 네이버플러스 멤버십을 또는 네이버플러스 스튜던트 멤버십 가입/이용 이력이 있다면, 이벤트 기간 동안 제공되는 네이버플러스 멤버십 3개월 무료 혜택을 받을 수 없습니다.   
• 멤버십 가입/이용 여부는 ID가 아닌 실명 인증된 본인 기준으로 확인합니다. 즉, 여러 ID 중 한 ID로 멤버십 가입한 이력 있다면, 다른 ID에서도 멤버십 가입 이력이 있는 것으로 확인되어 이벤트 대상에서 제외됩니다. 
• 멤버십 가입페이지 하단 버튼 위 말풍선으로 <지금 시작하면 3개월 무료>라고 나타나는 경우 이벤트 대상자입니다. (본 이벤트와 별개로 추가적으로 무료 이용권을 보유하고 계신 경우는, 해당 무료 이용권 기간까지 포함한 개월수로 반영됩니다.)
• 패밀리 멤버로 멤버십을 이용한 적 있더라도, 멤버십 대표로 최근 180일 이내 이용 이력이 없다면, 3개월 무료 이용권 이벤트 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 현재 패밀리 멤버로 이용 중인 경우, 패밀리 멤버 탈퇴 후 다음 날부터 대표로 멤버십 가입이 가능합니다.
• 네이버플러스 멤버십 스튜던트를 처음 시작하는 경우에는 이벤트 기간과 상관없이 최대 3개월 무료 이용권 혜택이 제공되며, 본 이벤트를 통한 추가 이용권 혜택은 제공되지 않습니다.
• 멤버십 탈퇴 혹은 즉시 종료 시, 당일 재가입이 불가합니다. (다음 날부터 재가입 가능)
• 정기결제가 시작되기 7일 전 SMS와 톡톡으로 결제 예정 알림이 발송됩니다.
• 3개월 무료 혜택을 시작한 후, 멤버십을 탈퇴/즉시종료 혹은 중도 해지하는 경우, 잔여 무료 이용권은 모두 소멸되며 이벤트 기간 내 재가입 시 3개월 무료 혜택이 재지급되지 않습니다. 
• 무료 이용권 기간은 멤버십 가입 즉시 시작되며, 무료 이용권 사용 기간이 종료되면 등록된 결제수단으로 정기결제가 시작됩니다.
• 이벤트는 네이버의 사정에 의해 예고 없이 변동되거나, 조기 종료될 수 있습니다.
• 이벤트에 대한 문의사항이 있으신 경우, 네이버플러스 멤버십 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

 

브랜드 한정 특가

• 멤버십 한정 특가(이하 ‘멤버십 특가런’) 혜택은 행사 상품에 한해 적용되며, 평일 아침 10시에 새로운 상품이 업데이트됩니다.
• 멤버십 특가런은 수량 한정 혜택으로, 쿠폰 수량이 소진될 경우 쿠폰을 다운로드할 수 없습니다.
• 구매자/판매자 사유로 취소 시 혜택은 적용되지 않습니다.
• 각 쿠폰은 ID 당 1회씩 다운로드 가능하며 받은 쿠폰은 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다. (쿠폰을 여러 장 보유한 경우, 할인금액이 큰 쿠폰부터 자동 적용됩니다.)
• 쿠폰을 사용한 주문을 취소/반품하여 쿠폰 사용이 취소된 경우, 쿠폰 유효기간 내에서 재발급됩니다. 유효기간 만료 여부는 취소/반품 요청 시점을 기준으로 적용되며, 유효기간이 만료된 경우에는 판매자 귀책으로 인한 취소 건에 한해서만 쿠폰이 재발급됩니다. 재발급된 쿠폰은 취소 시점으로부터 24시간 이내 사용 가능합니다.
• 가품, 배송 지연, 사용자 응대 미흡 등 예상할 수 있는 피해를 방지하기 위해 해당 제품의 공식 판매처로 연결하여 노출합니다.
• 공식 판매처 연결은 사용자 피해 방지 및 공식 혜택을 쉽고 정확하게 알 수 있도록 편의를 도모하고자 하는 목적일 뿐 차별의 의도가 없는 점을 알립니다.
• 해당 혜택 및 정책은 네이버의 사정에 의해 예고 없이 변동되거나, 조기 종료될 수 있습니다.

 

멤버십 최대 5% 적립

• 네이버를 통해, 네이버페이로 결제한 상품/서비스 중 결제하기 페이지에 Npay+아이콘이 붙어있는 주문 건에 대해 최대 5% 적립됩니다. (기본 적립 1%+멤버십 적립 4%)
• 배송비/쿠폰할인금액/추가옵션상품금액은 적립대상에서 제외됩니다.
• 월 20만원까지 4% 적립, 300만원까지 1% 적립되며, 상품 당 최대 2만 원 적립 가능합니다. 
• 월 쇼핑 금액은 가입일을 기준으로 1개월 단위로 갱신됩니다. 
• 멤버십 이용 기간 중 구매금액에 대해 구매 확정 시점에 포인트가 지급됩니다. 
• 멤버십 쇼핑 적립 혜택 내역과 멤버십으로 구입한 총 쇼핑금액은 '네이버플러스 멤버십 MY'에서 확인할 수 있습니다. 
• 멤버십 최대 4% 적립은 여러 상품을 한꺼번에 주문한 경우에도 상품당 최대 적립 혜택이 적용됩니다. 
• 최대 적립 혜택을 받아가지 못한 고객들은 해당 멤버십 기간 종료 후 31일 내 '월말정산'으로 지급됩니다.  (단, 월말 정산은 패밀리 계정의 대표에게만 적용됩니다.)
• 멤버십 가입 당일에 쇼핑 및 예약한 건에 대해서는 멤버십 추가 적립이 소급 적립됩니다. (단, 패밀리 대표로 가입할 때에만 소급 적립되며 패밀리 멤버의 쇼핑과 예약 건은 적립에서 제외됩니다.)
• 패밀리 계정의 대표가 멤버십을 탈퇴하면 대표, 멤버의 추가 적립 포인트는 모두 회수됩니다.
• 대표, 멤버가 결제한 쇼핑, 예약 내역은 본인만 확인이 가능하며, 다른 구성원에게 노출되지 않습니다. (다만, 멤버십 이용기간 내 유효 구매 금액 비교를 위해 각 구성원의 상품 구매 합계는 노출됩니다.)

 

꼭 알아두세요!

• 당일 도착보장은 월요일-토요일 오전 11시까지 주문 완료 시 서울/수도권 지역 한정(경기 및 인천 일부 지역) 오늘 도착 태그 상품에 한해 적용됩니다. 
• 당일 도착보장 상품을 월요일-토요일 오전 11시 ~ 오후 23시 59분까지 주문할 경우 다음날 도착합니다. 
• 주말 도착보장은 토요일 오전 11시 ~ 오후 23시 59분까지 주문 시 서울/수도권 지역 한정(경기 및 인천 일부 지역) 대상 상품에 한해 다음 날인 일요일에 배송됩니다.
• 당일 도착보장은 일요일 주문 건에는 적용되지 않으며, 일요일 주문 건은 다음 날인 월요일에 배송됩니다.
• 정확한 도착 예정 일정은 상품 페이지에 표시된 배송 정보로 확인 부탁드립니다. 상품의 물류 상황과 주문 시간에 따라 배송 일정이 변경될 수 있습니다.
• 배송 예정일은 주문 시 입력한 배송지의 위치나 물류 상황에 따라 당일 또는 내일 이후로 안내될 수 있습니다.
• 상품 판매가와 할인율은 해당 스토어의 가격 정보를 기반으로 합니다. 단 특정 사유로 페이지 내 기재된 가격 정보와 상품 상세 페이지의 가격 정보가 다를 수 있으니 구매 전 상품 상세 페이지 가격 정보 확인을 부탁드립니다.
• 판매자의 사정으로 상품이 품절될 수 있으며 이 경우 네이버에서 별도 책임을 지지 않습니다. 
• 기타 문의 사항은 고객 센터를 통해 문의 부탁드립니다. 

2. 쿠팡

 

쿠팡 쇼핑 이벤트

COUPANG

KB 와우카드

연회비

 

 국내전용/국내외겸용(Visa): 20,000원

 

쿠팡캐시 추가적립

 

 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 이용금액 최대 4% 쿠팡캐시 적립

 [상품혜택] 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 이용금액 2%, 쿠팡캐시 적립(월 2만원)

 [프로모션] 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 이용금액 2%, 쿠팡캐시 적립(월 2만 원)

 쿠팡 외 모든 가맹점 이용금액 최대 1.2% 쿠팡캐시 적립

 [상품혜택] 국내외 가맹점(쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 제외) 이용금액 0.2%, 쿠팡캐시 적립(월 2천 원)

 [프로모션] 국내외 가맹점(쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 제외) 이용금액 1%, 쿠팡캐시 적립(월 1만 원)

 

프로모션 기간

 

 2023.10.16~2024.10.15

 

적립 제외 대상 가맹점

 

무이자할부 이용금액, 취소금액, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 상품권 및 선불카드(선불전자지급수단 포함) 구입/충전금액, 아파트관리비, 초/중/고 학교납입금 전체, 정부지원금(보육료/유치원보조비/바우처 이용금액 등), 대학(원) 등록금, 각종 세금, 공과금(전기/수도), 4대 사회보험료(건강/연금/고용/산재), 각종 수수료 및 이자, 연체료, 연회비, 신차구매청구(환급) 할인전표 전체, 무승인전표(대중교통, 공항버스, 자판기, 터널통행료, 항공기내 이용 등)

적립한도 등 자세한 내용은 상품설명서를 통해 확인할 수 있습니다.

 

 

3. 네이버 쿠팡 비교

 

네이버 쇼핑과 쿠팡 쇼핑의 비교해 본 결과 제일 차이는 전국배송과 서울경기 안 배송의 차이인 거 같습니다. 서울권에 살고 계시면 네이버를 이용하시면 혜택을 많이 볼 것 같습니다. 서울권외는 배송차이가 있어 빠른 배송을 할 분은 쿠팡을 이용하시면 될 거 같습니다. 그렇지만 신규회원이시면 네이버의 3개월 단기 혜택도 노려볼만합니다.

 

4. 결론 및 의견

 

경제의 원리로  경쟁은 국민들에게 좋은 혜택이 돌아옵니다. 그리고 최근 쿠팡의 공격적 행보는 정체된 배달업계의 선순환을 가져왔으며 네이버의 배송경쟁은 쿠팡의 단독 빠른 배송에 국민들이 고를 수 있는 권리를 가져올 수 있게 되었습니다. 이것은 아주  좋은 경제의 선순환이라고 볼 수 있으며 앞으로도 이런 경쟁은 많이 필요합니다. 

 

더 자세히 알고 싶으신 분은 직접 홈페이지 가서 확인하시길 바랍니다.